1. Das Hotel vertreibt über den Online-Shop https://centrovital.expressgutscheine.net Wertgutscheine und Leistungsgutscheine. Wertgutscheine lauten auf Beträge in €, Leistungsgutscheine werden über bestimmte Leistungen des Hotels ausgestellt.
2. Ein Wertgutschein kann durch den Kunden in Höhe des Ausstellungsbetrages ausschließlich zur Bezahlung von dem Hotel erbrachter Leistungen eingesetzt werden. Wertgutscheine verschaffen dem Kunden keinen Anspruch auf Auszahlung des Gutscheinwertes - ganz oder teilweise - in bar.
3. Ein Leistungsgutschein gibt dem Kunden ausschließlich Anspruch auf diejenige Leistung des Hotels, über die er ausgestellt ist. Leistungsgutscheine verschaffen dem Kunden keinen Anspruch auf Auszahlung des Preises oder Gegenwertes - ganz oder teilweise - für die Leistung. Bietet das Hotel die Leistung, auf die der Gutschein lautet, im Zeitpunkt der Vorlage des Gutscheins nicht mehr an, so kann der Kunde nach seiner Wahl entweder (a) eine gleichwertige, von dem Hotel angebotene Leistung in Anspruch nehmen oder (b) anstelle dieser gleichwertigen Leistung den dafür im Zeitpunkt der Vorlage des Gutscheins geltenden Preis des Hotels in bar ausgezahlt verlangen.
4. Bei einer Rückabwicklung des Rechtsgeschäfts mit dem Hotel, in dessen Zuge ein vorgelegter Gutschein eingelöst wurde, hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückgabe bzw. Neuausstellung des Gutscheins, nicht jedoch auf Auszahlung des Gutscheinbetrages bzw. Preises oder Gegenwertes für die Leistung.
5. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB), d.h. nach Schluss des dritten Jahres, das auf das Jahr der Gutscheinausstellung folgt, ist das Hotel nicht mehr verpflichtet, einen Wert- oder Leistungsgutschein anzunehmen.